Airbnb Superhost werden: Voraussetzungen und was es dir wirklich bringt
Maximilian Fritsch · 2 Min. Lesezeit
Kurz gesagt
Superhost wird, wer auf Airbnb über ein Jahr hinweg genug Aufenthalte, sehr gute Bewertungen, schnelle Antworten und kaum Stornierungen vorweisen kann. Airbnb prüft das jedes Quartal. Der Status bringt ein Abzeichen und einen Suchfilter, vor allem aber zeigt er Gästen, dass sie sich auf dich verlassen können.
Mit unserer eigenen Ferienwohnung in Dresden haben wir bei null angefangen: neues Inserat, keine einzige Bewertung. Heute sind wir Superhost auf Airbnb. Der Weg dahin war weniger Glück als eine Reihe kleiner, konsequenter Gewohnheiten.
Die Kriterien für Superhost
Airbnb prüft die Kriterien vierteljährlich und schaut dabei auf die letzten zwölf Monate. Nach den aktuell veröffentlichten Regeln brauchst du:
- Mindestens 10 Aufenthalte oder alternativ 3 Buchungen mit zusammen mindestens 100 Nächten.
- Eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8.
- Eine Antwortrate von mindestens 90 %.
- Eine Stornierungsrate unter 1 %, Ausnahmen wegen außergewöhnlicher Umstände ausgenommen.
Airbnb passt die Regeln gelegentlich an. Prüfe die aktuellen Kriterien deshalb im Hilfebereich von Airbnb.
Was dir der Status bringt
- Ein Abzeichen am Inserat, das Vertrauen schafft, besonders bei Gästen, die zum ersten Mal bei dir buchen.
- Ein eigener Suchfilter: Manche Gäste lassen sich nur Superhosts anzeigen.
- Ein Ziel für dich selbst: Die Kriterien sind im Grunde eine gute Checkliste für zuverlässige Gastfreundschaft.
Superhost allein füllt keinen Kalender. Aber zusammen mit einem guten Inserat und stimmigen Preisen macht er den Unterschied, wenn ein Gast zwischen zwei ähnlichen Wohnungen schwankt.
So erreichst du die 4,8 Sterne
Erwartungen klar setzen
Die meisten schlechten Bewertungen entstehen, wenn die Wirklichkeit nicht zur Beschreibung passt. Beschreibe ehrlich, was die Wohnung kann und was nicht: dritter Stock ohne Aufzug, Straßenbahn vor dem Fenster, kleines Bad.
Die Kleinigkeiten machen den Unterschied
Saubere Wohnung, gute Matratzen, schnelles WLAN, eine klare Anreise-Beschreibung. In Bewertungen loben Gäste selten den Designersessel, aber oft die Kleinigkeiten: „Es fehlt einem an nichts.“
Schnell und freundlich antworten
Eine Antwort innerhalb einer Stunde wirkt professionell und sichert die Antwortrate. Gespeicherte Nachrichten für häufige Fragen sparen dabei viel Zeit.
Probleme lösen, bevor sie zur Bewertung werden
Frag nach dem ersten Abend kurz nach, ob alles passt. Ein Problem, das du am ersten Tag löst, steht selten in der Bewertung.
Häufige Fragen
Wie schnell kann man Superhost werden?
Airbnb prüft jedes Quartal die vergangenen zwölf Monate. Wer die Kriterien erfüllt, kann also schon bei der nächsten Prüfung Superhost werden. Bei einer neuen Wohnung hängt es vor allem davon ab, wie schnell die zehn Aufenthalte zusammenkommen.
Verliert man den Superhost-Status wieder?
Ja, wenn bei einer der vierteljährlichen Prüfungen ein Kriterium nicht mehr erfüllt ist. Du kannst ihn bei einer späteren Prüfung aber wieder erreichen.
Bekommt man als Superhost mehr Buchungen?
Der Status allein garantiert keine Buchungen. Er erhöht aber das Vertrauen und macht dich über den Superhost-Filter für zusätzliche Gäste sichtbar. Die größte Wirkung entsteht zusammen mit einem guten Inserat und passenden Preisen.